Stora protester mot nytt datasystem – VGR-ledningen backar
Efter flera års förseningar och rusande kostnader, som till slut nådde över fem miljarder kronor, har det nya sjukvårdssystemet Millenium introducerats i Västra Götalandsregionen (VGR). Först ut var Södra Älvsborgs sjukhus i Borås – men premiären blev ett fiasko och i fredags backade VGR.
Millenium är en dataplattform som ska sammanföra flera olika system som används på sjukhus och i primärvården under ett och samma verktyg. Det nya systemet skulle börja fasas in redan 2021 men det tog längre tid, och blev dyrare, än beräknat. Idag är notan är uppe på 5,5 miljarder kronor.
Oron bland vårdanställda har varit stor inför lanseringen. Bara några dagar före premiären larmade samtliga barnläkare inom Regionhälsan om att det inte var patientsäkert att starta igång Millenium.
Ändå valde regionen att lansera programmet på Södra Älvsborgs sjukhus, Säs, i Borås, på tisdagsmorgonen den 12 november.
Det började med att systemet kraschade. När det väl kom igång strömmade klagomålen in. Av personalen har det kallats både katastrof och mardröm. Det har varit problem med att förskriva mediciner, och programmet beskrivs som tungrott och krångligt med mycket klickande och registrering.
Problemen har redan lett till spontana protester utanför sjukhuset från de anställda.
Ett problem som lyfts av fackförbunden på sjukhuset är att personalen inte har fått tillräckligt med utbildning i det nya systemet.
– Vi krävde åtta timmars utbildning och det fick vi. Men det var ingen kvalité, systemet var inte färdigbyggt så vi fick ingen övning i det riktiga programmet som lanserades senare, säger Johan Lundin, sjuksköterska och huvudskyddsombud för Vårdförbundet på Säs.
Efter klagomål fick personalen möjlighet till ytterligare fem utbildningstimmar. Men Johan Lundin menar att alla har olika förutsättningar och det har inte funnits något systematiserat sätt för att ta reda på att alla lärt sig det de behöver kunna. Och när systemet lanserades var det många som inte kände sig rustade.
– Det har inte funnits någon plan för att säkerställa att personalen har tillräckliga kunskaper, istället har arbetsgivaren lagt det på den enskilda anställda, det tycker inte vi är rätt.
Johan Lundin menar att det leder till brister i arbetsmiljön och Vårdförbundet har gjort en begäran om åtgärder, en så kallad 6:6a, till Arbetsmiljöverket.
De ansvariga på regionen sade först att problemen kommer att lösa sig och att oförutsedda saker kan inträffa när man inför nya system – innan de i fredags beslutade att pausa införandet och att under tiden gå tillbaka till de gamla systemen.
– Man kan inte veta allt som ska hända och det tar ett tag att bli van vid ett system, men utbildningen har varit undermålig och många problem hade gått att minska kraftigt, säger Johan Lundin.
Undersköterskorna på sjukhuset arbetar mer praktiskt och mindre med datorerna än läkare och sjuksköterskor men de påverkas också av det nya systemet.
– Det är krångligt och inte helt enkelt. Det är många klick och så, så vi kan inte se att det är ett snabbt eller enklare sätt att jobba på eller att det skulle vara bättre för arbetsmiljön, säger Britta Kimari undersköterska och huvudskyddsombud för Kommunal på Säs.
– Tanken med att sammanhållet vårdsystem är ju bra, men jag hoppas inte det är så här vi ska jobba. Det känns långsamt och vi kommer få risk för musarm när det blir så mycket klickande.
Flera arbetskamrater har uttryckt att systemet inte känns anpassat till sjukvården.
– Det är som ett Mariospel med färger och rutor. Läkaren sitter i sin kammare och lägger in order som vi ser på en display.
Hon ser en risk i att det sociala och professionella utbytet mellan yrkesgrupperna minskar när mer kommunikation sker digitalt istället för ansikte mot ansikte, och undrar hur det ska gå när sjukhuset som vanligt är överfullt.
– Detta ska ju vara ett förenklat sätt att jobba på, men det återstår att se, säger Britta Kimari.
I ett pressmeddelande backade VGR så i fredags, efter flera protester och manifestationer på sjukhusen.
– Jag vill beklaga den stress införandet av Millennium innebär för våra medarbetare. Införandet har inte gått enligt plan och utifrån den återkoppling vi får från våra förvaltningar och medarbetare pausar vi breddinförandet av Millennium, säger Håkan Sandahl, regiondirektör.